Servizio di assistenza

Servizio di assistenza

QUALITA’ E SERVIZIO

Parte fondamentale della nostra filosofia aziendale è l’assistenza tecnica e la consulenza ai nostri clienti. Si tratta di servizi gratuiti, compresi nel nostro programma di fornitura.

L’elevato grado qualitativo delle nostre graniglie viene completato dal nostro supporto sia nella scelta del prodotto adeguato che nella definizione dei corretti parametri operativi.

SUPPORTO AL PROCESSO
Sabbiatura efficiente

Per i nostri clienti, gli argomenti relativi all’aumento della produttività e alla riduzione dei costi sono prioritari: sono proprio questi i punti su cui si misura il loro successo economico.

Le graniglie a lunga durata a prestazioni elevate sono i pre-requisiti essenziali per processi di sabbiatura vantaggiosi.

Sono gli strumenti preziosi che influenzano in modo significativo i costi operativi totali, cioè  quelli che di solito superano più volte i costi di acquisizione della tecnologia, che si presentano sotto forma di:

forza lavoro
fabbisogno energetico
ammortamento
manutenzione
pezzi di ricambio soggetti a usura
consumo e smaltimento degli abrasivi.

I processi di sabbiatura possono quindi diventare eccessivamente costosi se gestiti impropriamente.
In questo senso il nostro supporto tecnico giunge in soccorso dei nostri clienti, in quanto unendo le attività di vendita e assistenza operativa, offriamo loro una presenza unica.
In qualità di supervisori esperti del processo, monitoriamo sul posto l’interazione delle nostre graniglie con gli impianti di sabbiatura.
 

CAMPIONATURE

Nella nostra sede in Germania, per poter effettuare test di sabbiatura, mettiamo a disposizione i seguenti impianti:

 

  • sabbiatrice a turbine a grappolo
  • sabbiatrice a turbina a tappeto rampante
  • sabbiatrice ad aria compressa (sistema a pressione)
  • sabbiatrice in umido
  • cabina mobile a getto libero (in container)

 

Nel Test Center sono anche disponibili degli impianti speciali per i Test delle Graniglie, atti a poter effettuare prove comparative sulla durata tra graniglie diverse.

 

Inoltre i nostri tecnici qualificati offrono un servizio di assistenza gratuito, svolto direttamente presso le Vostre sedi.

Questo non significa esclusivamente il solito controllo granulometrico al setaccio delle miscele, ma un’accurata verifica delle regolazioni dei Vostri impianti di sabbiatura: taratura delle aspirazioni, verifica dello stato di usura di turbine e corrazze, regolazione delle rose di lancio, ecc. ecc.

Il servizio di assistenza ai nostri clienti viene svolto a intervalli regolari, e nel caso di necessità, anche a richiesta.

L’obiettivo è di consentire di svolgere una lavorazione di sabbiatura a costi e rendimenti ottimali.

 
Info
Stampa